Telefoni & Kommunikasjon
Komme i gang med Telia Smart Connect
Hva er Smart Connect?
Telia Smart Connect er en skybasert telefoniløsning som samler fasttelefon, mobil og Teams-telefoni i én plattform. Du kan svare bedriftstelefonen uansett hvor du er – fra mobil, PC eller Teams.
Funksjoner
- Ringegrupper: Fordel innkommende samtaler til rett avdeling
- Samtalekøer: Profesjonell køhåndtering med ventemusikk
- Automatisk svar: Velkomstmelding og menyvalg
- Viderekobling: Fleksibel viderekobling basert på tid og tilgjengelighet
- Samtalelogg: Full oversikt over alle samtaler
Teams-integrasjon
Med Teams-integrasjon kan du:
- Ringe og motta samtaler direkte i Microsoft Teams
- Se kollegaers tilgjengelighet
- Overføre samtaler mellom Teams og mobil
- Bruke én app for chat, video og telefoni
Dette krever Telia Smart Connect og Microsoft Teams-lisens.